Política de envío
Política de envíos
Esta política se aplica a todos los pedidos realizados en Minitak, tienda gestionada por Legacy Shop (EI), 44 rue Vivienne, 75002 París, Francia.
1. Destinos de envío
Realizamos envíos internacionales. Los destinos disponibles se muestran al finalizar la compra.
Algunos países restringen la importación de réplicas realistas, incluidas las réplicas en miniatura. Antes de hacer tu pedido, eres responsable de comprobar que este artículo puede importarse y poseerse legalmente en tu país. Si la aduana retiene o devuelve un paquete debido a la normativa local, no podemos hacernos responsables.
2. Tiempo de preparación
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido y, posteriormente, un correo de confirmación de envío con la información de seguimiento cuando esté disponible.
3. Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado para tu destino se indica en la página del producto y al finalizar la compra. También se confirma en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según el transportista, los controles aduaneros, los días festivos o los periodos de mayor demanda.
Conforme a la legislación francesa, si no se especifica una fecha de entrega, el artículo se entregará como máximo 30 días después de realizar el pedido. Si el artículo no se entrega en el plazo acordado, o en un plazo de 30 días, puedes cancelar tu pedido según lo previsto por la ley y recibirás un reembolso completo.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío, en su caso, se calculan y se muestran claramente al finalizar la compra, antes de que confirmes tu pedido. Todos los precios se indican en euros (EUR).
5. Aranceles e impuestos
En las entregas fuera de la Unión Europea, el país de destino puede aplicar aranceles de importación, impuestos o tasas aduaneras. Estos cargos no están incluidos en nuestros precios ni en los gastos de envío y corren a cargo del destinatario. Para más información, ponte en contacto con la oficina de aduanas de tu país.
6. Seguimiento de tu pedido
Cuando el seguimiento está disponible, el número de seguimiento se envía por correo electrónico una vez que tu pedido ha salido. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, escribe a support@minitak-shop.com.
7. Paquetes perdidos o dañados
- Revisa tu paquete al recibirlo. Si presenta daños visibles, conserva el embalaje y envía fotos a support@minitak-shop.com lo antes posible.
- Si tu paquete no ha llegado una vez transcurrido el plazo de entrega estimado, contáctanos y lo investigaremos con el transportista.
- Los paquetes perdidos o dañados se sustituyen o reembolsan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
8. Dirección incorrecta
Asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y sea correcta. Si detectas un error, contáctanos rápidamente en support@minitak-shop.com. Haremos todo lo posible por actualizar la dirección si el pedido aún no se ha enviado.
9. Viajes y controles de seguridad
Este artículo es una réplica decorativa realista. No lo lleves en el equipaje de mano ni a lugares con controles de seguridad, como aeropuertos, estadios o edificios públicos, ya que podría ser confiscado.